Публичная оферта
Публичная оферта
для физических лиц, не являющихся индивидуальными предпринимателями(для потребителей))
Содержание:
- Термины и определения
- Общие положения
- Регистрация в интернет-магазине
- Оформление и сроки выполнения заказа
- Оплата товара
- Доставка
- Возврат товара
- Гарантии и ответственность
- Отзыв оферты
- Конфиденциальность и защита персональной информации
- Прочие условия
Публичная оферта (предложение) интернет-магазина «http://www.moscowclimate.ru/» о продаже товаров
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Покупатель — физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести товары, либо разместившее Заказ на сайте http://www.moscowclimate.ru/, либо указанное в Заказе в качестве получателя Товара.
Зарегистрированный покупатель — Покупатель, предоставивший о себе Продавцу индивидуальную информацию (Фамилию, Имя, Отчество, Адрес электронной почты (E-mail), Телефон), которая может быть использована для оформления Заказа многократно. Данная информация предоставляется при оформлении Заказа.
Продавец — организация независимо от её организационно-правовой формы, а также Индивидуальный предприниматель, осуществляющий продажу товаров дистанционным способом.
Реквизиты ООО«АНТАРЕС»
Юридический адрес:109028, г. Москва, Большой Трехсвятительский пер., дом 2/1, стр.1, ком. 23, 34.
Почтовый адрес: 109028, г. Москва, а/я 58
ИНН 7718922075 КПП 770901001 , ОГРН 1137746135780
ОКПО 11365265
р/с 40702810500340001194 в ОТП Банк (ОАО) г. Москва,
к/с 30101810000000000311, БИК 044525311
Электронная почта отдела заказов: info@moscowclimate.ru
Интернет-магазин — Сайт, на котором любой Покупатель может ознакомиться с представленными Товарами, их описанием и ценами на Товары, выбрать определённый Товар, способ оплаты и доставки Товаров, отправить Заказ.
Сайт — совокупность информационных ресурсов, размещённых в Интернете по адресу http://www.moscowclimate.ru/. Сайт принадлежит и администрируется ООО “Антарес”.
Товар — объект купли-продажи (вещь), не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте и представленный к продаже в Интернет-магазине, посредством размещения в соответствующем разделе Интернет-магазина. Предметом купли-продажи могут быть только Товары, отмеченные в Интернет-магазине как Товары со статусом «в наличии».
Заказ — оформленный запрос Покупателя на покупку и доставку по указанному в запросе адресу Товаров, выбранных в Интернет-магазине, отправленный посредством сети Интернет.
Перевозчик - организация, осуществляющая доставку товара от Продавца к Покупателю.
Артикул - обозначение товара, присвоенное Изготовителем.
Срок отгрузки - время от получения оплаты до отгрузки товара перевозчику. Срок отгрузки указывается в Счете или Договоре или в форме заказа (при оформлении Покупателем заказа через сайт)
Срок доставки - время от отгрузки до прибытия товара в пункт назначения.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Настоящие «Правила продажи товаров в Интернет-магазине http://www.moscowclimate.ru (далее — «Правила») определяют порядок розничной купли-продажи Товаров через Интернет-магазин, и в соответствии со ст. 437 Гражданского Кодекса РФ, являются официальной публичной офертой ООО “Антарес”, далее именуемого «Продавец», адресованной физическим или юридическим лицам, далее именуемым «Покупатель», при совместном упоминании Продавец и Покупатель также именуются «Стороны», а каждый по отдельности «Сторона».
2.2. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения договора купли-продажи.
2.3. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Покупатель соглашается с Правилами, изложенными ниже.
2.4. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Гражданского Кодекса РФ (в т. ч. положение о розничной купле-продаже (§ 2, глава 30), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, Правила продажи товаров дистанционным способом, утверждённые Постановлением Правительства РФ № 612 от 27.09.2007 года и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
2.5. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Правила, в связи с чем Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в Правилах, размещенных на странице Интернет-магазина. Уведомление об изменении настоящих Правил Продавец обязан разместить не позднее, чем за 7 (семь) рабочих дней до даты их вступления в силу.
2.6. Покупатель соглашается с настоящими Правилами путем проставления отметки в графе «С Правилами продажи согласен» при оформлении Заказа, либо при наборе соответствующего номера телефона (при оформлении Заказа по телефону).
3. РЕГИСТРАЦИЯ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ
3.1. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации.
3.2. Покупатель, зарегистрировавшийся в Интернет-магазине, получает индивидуальную идентификацию путем предоставления логина и пароля. Индивидуальная идентификация Покупателя позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Покупателя и открывает доступ к дополнительным сервисам. Передача Покупателем логина и пароля третьим лицам запрещена, Покупатель самостоятельно несёт ответственность за все возможные негативные последствия, в случае передачи логина и пароля третьим лицам.
3.3. Личные сведения, полученные в распоряжение Интернет-магазина при регистрации или каким-либо иным образом, не будут без разрешения пользователей, передаваться третьим организациям и лицам за исключением ситуаций, когда этого требует закон или судебное решение.
4. ОФОРМЛЕНИЕ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА
4.1. Заказ Покупателя оформлен через сеть Интернет.
4.1.1. При оформлении Заказа Покупатель подтверждает, что ознакомлен с правилами продажи Товаров через Интернет-магазин и предоставляет Продавцу информацию необходимую для оформления Заказа.
4.1.2. При оформлении Заказа через сеть Интернет Покупатель в разделе "Каталог продукции" находит требуемый товар и нажимает на кнопку с изображением корзины для добавления товара в заказ. Закончив подбор товаров, Покупатель нажимает кнопку "Оформить заказ" и переходит на форму завершения заказа. Покупатель заполняет форму и отправляет заказ Продавцу, нажав кнопку «Отправить заказ».
4.1.3. Покупатель обязан проверить правильность Счета и при необходимости обратиться к Продавцу для исправления Счета.
4.2. Продавец по получению оплаты, производит подготовку и отгрузку товара. В процессе обработки заказа в "Личном кабинете" последовательно отображаются "Статусы заказа". Информация обновляется 1 раз в сутки в 12:00 ежедневно.
4.4. Оплатить счет необходимо в течение 3 (трех) банковских дней. В случае не оплаты Счета в установленный срок, заказ аннулируется. Если по истечении установленного срока оплаты Вы решаете оплатить счет, его обязательно переоформить т.к. цены на сайте могут измениться, резерв на товар снимается и, вследствие этого, возможно отсутствие необходимого количества товара. Или свяжитесь по телефону с менеджером интернет-магазина по телефону: 8 (495) 545 - 45 - 23
4.5. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Покупатель должен обратиться к Продавцу по телефону: 8 (495) 545 - 45 - 23.
5. ОПЛАТА ТОВАРА
5.1. Цены указаны в российских рублях, с учетом всех налогов, за одну единицу товара. Мелкооптовая и оптовая цена обсуждается индивидуально с менеджером и фиксируется в договоре о сотрудничестве. Общие положения размещены на сайте http://www.moscowclimate.ru/page/dileram.html#optprice.
5.2. Заказать можно только тот Товар, который указан в графе "Есть в наличии».
5.3. Оплата Товара Покупателем производится в рублях:
- Наличными.
- Банковским переводом по реквизитам, указанным в Счете.
- Банковской картой при личном присутствии владельца карты в офисе Продавца.
5.4. Плательщиком должен являться сам Покупатель - грузополучатель. Оплата от третьих лиц (не от Покупателя) - не допускается.
5.5. При оплате банковским переводом и банковской картой подборка заказа начинается, после поступления денежных средств на счет. При наличной оплате подбор заказа осуществляется к дате доставки, установленной Покупателем.
5.6. Договор купли-продажи считается заключённым с момента оплаты Покупателем заказанных Товаров.
5.7. Оплатить счет необходимо в течение 3 (трех) банковских дней. В случае не оплаты Счета в установленный срок, заказ аннулируется.
6. ДОСТАВКА
6.1. Продавец приложит все усилия для соблюдения даты и времени доставки, указанных в соответствующем Заказе, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
6.2. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи ему Товара и проставления Покупателем подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа.
6.3. Покупатель при оформлении заказа может выбрать перевозчика при условии наличия его офиса в г. Москва. Список обслуживаемых населенных пунктов и тарифы опубликованы на сайтах перевозчиков. Оплата услуг доставки включается в Счет вместе с товаром.
6.4. Способы доставки описываются на сайте.
6.5. Во избежание случаев мошенничества, при вручении предоплаченного Заказа покупатель должен предъявить документ удостоверяющий личность.
6.6. К заказанному товару прилагается товарная накладная, чек, гарантийный талон, инструкция по применению.
7. ВОЗВРАТ ТОВАРА
7.1. Обмен и возврат Товара осуществляется согласно действующему законодательству Российской Федерации (закон о защите прав потребителей, ст . 26.1. пункт 4).
7.2. Возможность обмена или возврата товара согласуется по телефону 8 (495) 545 - 45 - 23
или по электронной почте info@moscowclimate.ru.
7.1. Возврат Товара надлежащего качества:
7.1.1. Согласно постановлению Правительств РФ от 20.10.98 г. Обмену не подлежит товар надлежайщего качества, входящий в Перечень непродовольственных товаров надлежайщего качества, не подлежащих возврату и обмену.
(Пункт 11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные) (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.98 N 1222).
Все Товары, представленные на сайте www.moscowclimate.ru относятся к категории, определенной
Пунктом 11 Постановления Правительства РФ от 20.10.98 N 1222 и подлежат обмену только в случае производственного брака после экспертизы и заключения сервисного центра изготовителя Товара.
7.1.2. При отказе Покупателя от Товара. Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца, связанных с доставкой возвращенного Покупателем Товара, в течение 10 дней с даты получения Продавцом письменного заявления Покупателя.
7.1.3. Если на момент обращения Покупателя аналогичный товар отсутствует в продаже у Продавца, Покупатель вправе потребовать возврата уплаченной за указанный Товар денежной суммы. Продавец обязан вернуть уплаченную за возвращенный товар денежную сумму в течение 10 (десяти) дней со дня возврата Товара.
7.2. Возврат Товара ненадлежащего качества:
7.2.1. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие элементов дизайна, или оформления от заявленных в описании на Сайте не является признаком некачественности или нефункциональности Товара.
7.2.2. Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Получателем в момент доставки Товара.
7.2.3. При доставке Товара Покупатель ставит свою подпись в квитанции о доставке в графе: «Заказ принял, комплектность полная, претензий к количеству и внешнему виду товара не имею». После получения Заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.
7.2.4. Если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества и оное не было заранее оговорено Продавцом, Покупатель вправе воспользоваться положениями ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона о защите прав потребителей.
7.2.5. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 (десяти) дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
7.3. Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара на расчетный счет или наличными. Удобный вариант выбирается при заполнении заявления о возврате Товара.
8. ГАРАНТИИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
8.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретённых в Интернет-магазине.
8.2. Продавец не отвечает за убытки Покупателя возникшие в результате:
- неправильного заполнения бланка-заказа, в т. ч. неправильного указания персональных данных,
- неправомерных действий третьих лиц.
8.3. Покупатель несёт всю ответственность за достоверность сведений, указанных им при регистрации в Интернет-магазине.
8.5. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Правил, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.
8.6. В иных случаях, не предусмотренных п. 8.5. Правил, неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9. ОТЗЫВ ОФЕРТЫ
9.1 Отзыв оферты (Договора) может быть осуществлён Продавцом в любое время, но это не является основанием для отказа от обязательств Продавца по уже заключённым договорам. Продавец обязуется разместить уведомление об отзыве оферты, в своем интернет-магазине, с указанием точного времени (4-й часовой пояс (Москва)) отзыва оферты, не менее чем за 12 часов до факта наступления события отзыва (приостановки) действия Оферты.
10. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
10.1. Предоставление информации Покупателем:
10.1.1. При регистрации в Интернет-магазине Покупатель предоставляет о себе следующую информацию: Фамилия, Имя, адрес электронной почты, номер телефона, вариант пароля для доступа к Интернет-магазину.
10.2. Использование информации предоставленной Покупателем и получаемой Продавцом.
10.2.1. Продавец использует полученную от Покупателя информацию:
- для регистрации Покупателя в Интернет-магазине;
- для выполнения своих обязательств перед Покупателем;
- для оценки и анализа работы Интернет-магазина;
- для информирования о новостях, специальных предложениях Продавца;
- для определения победителя в акциях, проводимых Продавцом.
10.3. Разглашение информации, полученной Продавцом:
10.3.1. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем.
10.3.2. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
10.4. Продавец вправе использовать технологию cookies. (cookies — служебная информация, посылаемая веб-сервером на компьютер пользователя, для сохранения в браузере, применяется для сохранения данных, специфичных для данного пользователя, и используемых веб-сервером для различных целей). Cookies не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
10.5. Продавец получает информацию об ip-адресе (уникальный идентификатор устройства, подключённого к локальной сети и/или сети Интернет) посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
10.6. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
11.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения действующего законодательства Российской Федерации.
11.2. Покупатель гарантирует, что все условия настоящих Правил ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объёме.
11.3. В случае возникновения положительных отзывов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться в Отдел по работе с клиентами Продавца по электронному адресу: info@moscowclimate.ru
Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством РФ.
11.4. Недействительность какого-либо положения настоящих Правил не влечет за собой недействительность остальных положений.
В случае если Покупатель не согласен хотя бы с одним из положений настоящих Правил, он не имеет права пользования интернет-магазином.